1. Vendeur
Force du Cœur, association loi de 1901 · RNA W771014669 · SIREN 103 121 935 · SIRET 103 121 935 00011 · 36 Grande allée des Charmilles, 77185 Lognes · contact@forceducoeur.com. Les bénéfices de la boutique soutiennent les actions de l’association à Hondol (Cameroun).
[Régime de TVA et mention fiscale : à confirmer avant ouverture]
2. Produits
La boutique propose des articles personnalisés avec le logo de l’association. Les photographies sont fournies à titre d’illustration. Caractéristiques de chaque article :
- T-shirt Force du Cœur · Édition WOH — couleurs : Blanc, Noir · tailles : S, M, L, XL · matière : polyester — 16,99 €
- T-shirt Force du Cœur · Édition Cœur — couleur : Blanc · tailles : S, M, L, XL · matière : polyester — 16,99 €
- Tote bag Force du Cœur · Édition Terre rouge — couleur : Beige · matière : toile polyester · dimensions : 42 × 34 × 10 cm · anses longues pour port épaule — 12,90 €
- T-shirt Hondol · Édition 03 — couleurs : Blanc, Noir, Beige · tailles : S, M, L, XL — 16,99 €
- T-shirt Hondol · Édition 02 — couleurs : Blanc, Noir · tailles : S, M, L, XL — 16,99 €
- Mug Force du Cœur · Édition Signature — — 9,90 €
La composition exacte des textiles est indiquée sur l’étiquette de chaque article.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, par article, hors frais de livraison. Les frais de livraison et le prix total à payer sont affichés dans le récapitulatif avant la validation de la commande. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté après le paiement.
[Mention relative à la TVA : à compléter une fois le régime confirmé]
4. Commande
Vous choisissez vos articles, leur taille et leur couleur, puis vous les ajoutez au panier. Vous pouvez vérifier et corriger votre panier, choisir votre mode de livraison, puis cliquer sur le bouton de paiement : la commande est alors conclue avec obligation de paiement. Elle est validée par le paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé avec le numéro de commande ; conservez-le. Les disponibilités sont celles affichées au moment de la commande : un article n’est vendu que s’il est en stock.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, sur la page sécurisée du prestataire Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), par carte bancaire ou par les portefeuilles électroniques que Stripe propose sur votre appareil. L’association ne reçoit ni ne conserve vos données de carte bancaire. Le montant est débité à la validation de la commande.
6. Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement : à domicile par Colissimo. Les tarifs et délais sont détaillés dans la politique de livraison. Le colis est remis au transporteur au plus tard le premier lundi ou jeudi suivant votre commande ; le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur. Si la commande n’est pas livrée dans les 30 jours suivant sa conclusion, vous pouvez, après nous avoir mis en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat dans les conditions des articles L.216-2 et L.216-3 du Code de la consommation. Le risque de perte ou d’endommagement du colis est à la charge du vendeur jusqu’à la prise de possession par vous-même ou par la personne que vous avez désignée.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif. Vous pouvez le faire directement en ligne, sans compte, par la fonction Se rétracter du contrat ici, accessible en permanence depuis le pied de page du site. Un formulaire type est également disponible sur cette page. Les conditions de renvoi et de remboursement figurent dans retours et remboursements.
8. Garanties légales
Le vendeur répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien (garantie légale de conformité, articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance ; le défaut qui apparaît dans ce délai est présumé exister au moment de la délivrance. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du bien et, à défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat. Vous n’avez pas à prouver l’existence du défaut pendant ces 24 mois. Le vendeur répond aussi des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les 2 ans à compter de leur découverte. Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation. Pour les mettre en œuvre : contact@forceducoeur.com.
9. Données personnelles
Les données collectées servent à traiter votre commande, la livrer, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales. Détails, durées et droits : politique de confidentialité.
10. Médiation de la consommation
Pour toute réclamation, écrivez d’abord à contact@forceducoeur.com. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
[Médiateur de la consommation : nom, adresse postale et site internet à indiquer ici dès la signature de la convention de médiation]
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles sont celles en vigueur au moment de votre commande.